لا بأس من أن تقول ” لا ” ، فلا يعلم أي شخص في العالم حدودك سواك . إذا ما شعرت بأن هناك أمرًا خطأ ، فعليك أن تستمع لصوتك الداخلي . عندما تقول نعم أو لا فهذا يكفي ، فليس واجبًا عليك أن تفسر سبب قولك لهذا ، ويجب على من تحيط نفسك بهم أن يستوعبوا هذا .
الهدف : لا تخش أن تقول لا ، فأنت لست مجبرًا على أن تجيب بأية إجابة لا ترغبها .